Termos de uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do Vyrall Sellers, serviço operado pela Vyrall Desenvolvimento e Publicidade Ltda., CNPJ 67.882.306/0001-90 ("Vyrall"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com a nossa política de privacidade.

1. O serviço

O Vyrall Sellers é uma plataforma de gestão para quem vende em marketplaces. Ele reúne pedidos, produtos, anúncios, estoque, financeiro, envios, pós-venda e, quando disponível, notas fiscais das lojas que você conectar, por meio das APIs oficiais de cada marketplace.

2. Fase piloto

O serviço está em fase piloto: funcionalidades podem mudar, ser adicionadas ou ajustadas a partir do uso. Durante o piloto o uso é gratuito. Antes de qualquer cobrança, apresentaremos os planos e as condições, e a cobrança só começa com a sua concordância.

3. Sua conta

• Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter a sua senha em sigilo.
• Você pode convidar pessoas da sua equipe e definir a que módulos cada uma tem acesso; o que elas fizerem dentro da sua conta fica sob a sua responsabilidade.
• A conta é da empresa que a cadastrou. Use dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.

4. Conexão com marketplaces

• Ao conectar uma loja, você autoriza o Vyrall a acessar e alterar os dados dela nos limites das permissões concedidas no login oficial do marketplace — por exemplo, ler pedidos, atualizar estoque, publicar anúncios e responder mensagens quando você mandar.
• Você declara ter direito de autorizar o acesso à loja conectada.
• O seu relacionamento com cada marketplace continua regido pelos termos dele. O Vyrall não é parceiro comercial nem representante dos marketplaces e não responde por mudanças, indisponibilidades ou decisões deles.
• Você pode desconectar uma loja a qualquer momento; as chaves de acesso dela são apagadas na hora.

5. Uso permitido

Você concorda em não usar o serviço para fins ilegais, para vender produtos proibidos pelos marketplaces ou pela lei, para tentar acessar dados de outras contas, para sobrecarregar ou atacar a infraestrutura, nem para copiar ou revender o serviço sem autorização.

6. Seus dados

Os dados da sua operação são seus. Tratamos esses dados conforme a política de privacidade e a LGPD — no caso dos dados dos seus compradores, como operador, seguindo as suas instruções. Você pode exportar relatórios e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e para que nada se perca: pedidos e avisos que chegarem durante uma eventual parada são recuperados pela sincronização periódica com os marketplaces. Ainda assim, o serviço depende de terceiros (marketplaces, provedores de nuvem, internet) e pode passar por interrupções e manutenções.

8. Responsabilidade

O Vyrall é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões de preço, estoque, atendimento e fiscais continuam sendo suas. Os valores de lucro e conciliação dependem das informações fornecidas pelos marketplaces e dos custos que você cadastra. Na medida permitida pela lei, o Vyrall não responde por lucros cessantes nem por danos indiretos.

9. Encerramento

Você pode encerrar a sua conta quando quiser, pelo e-mail contato@vyrallsellers.com.br. Podemos suspender contas que violem estes termos, avisando o motivo sempre que possível.

10. Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo importante, avisamos dentro do app antes de valer.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Marília/SP, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio quando aplicável.

12. Contato

Vyrall Desenvolvimento e Publicidade Ltda. · Rua Lázaro da Cruz, 88, Jardim Florença, Marília/SP, CEP 17521-630 · contato@vyrallsellers.com.br · (14) 99835-5522.